Condizioni Generali

Gentile Utente,

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la vendita dei prodotti commercializzati per mezzo del sito e-commerce Looksport.it. Le sottoriportate condizioni sono parti integranti e sostanziali di ogni ordine. Devono essere esaminate dal cliente prima del completamento dell’acquisto ed essere approvate. L’inoltro della conferma d’ordine implica la totale conoscenza delle condizioni generali di vendita e loro integrale approvazione, in quanto passaggio obbligatorio nell’acquisto.

REGISTRAZIONE e procedura per l’Ordine

Per l’acquisto dei Prodotti su Looksport.it il Cliente dovrà procedere alla registrazione, inserendo le proprie generalità : dati anagrafici, recapiti personali, tra i quali l’indirizzo e-mail, privacy, ed altre informazioni utili al buon fine della registrazione e seguendo le istruzioni previste dal programma di registrazione. Il cliente procederà quindi all’inserimento del/i Prodotto/i selezionato/i nel Carrello, alla selezione della tipologia di spedizione, al metodo di pagamento prescelto ed, infine, alla conferma dell’acquisto. Terminate tali operazioni, il Cliente visualizzerà una schermata contenente il riepilogo dell’ordine di acquisto con la necessità di confermare l’avvenuta lettura delle presenti Condizioni di Vendita. In seguito confermerà l’ordine cliccando sull’apposito pulsante: “Conferma Ordine” Non si finalizza l’ordine fino a quando non si termina l’intera procedura ed è quindi possibile abbandonare o modificare il carrelo in qualsiasi momento fino all’inoltro specifico.

ORDINE ed ACCETTAZIONE

Confermato l’ordine il cliente riceverà una e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica fornito durante la procedura di registrazione contenente il riepilogo del suo ordine. Il momento di conclusione del contratto è il momento in cui sul server di looksport.it perviene l’ordine inviato per via telematica dall’utente consumatore. Qualora il Cliente riscontri la necessità, successivamente alla Conferma d’Ordine, ma prima della spedizione della merce, di modificare i propri dati di spedizione dovrà contattare il prima possibile il servizio clienti al numero +39 349 6497549 o +39 347 5447882 dalle 10.00 alle 13.00 e dalle 18.00 alle 19.00 dal lunedì al venerdì o inviare una mail a info@looksport.it. A pacco spedito dalla sede di Looksport.it (Via Ruggero Bonghi 42, 71037 Monte Sant’Angelo) il Cliente non potrà più modificare i dati di spedizione. Looksport.it si riserva il diritto di annullare/rifiutare ogni ordine di un Cliente, a seguito di un errore tecnico sul sito in fase di ordine(esempio: problema di aggiornamento prezzi/disponibilità) o con il quale ci sia stata una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente, che abbia rifiutato una consegna senza darne motivazione/spiegazione o che presenti per l’azienda una qualunque forma di rischio.

PREZZI

Tutti i prezzi esposti sul sito sono da intendersi già comprensivi di IVA al 22%  ed espressi in €. Il prezzo totale risultante al termine della procedura di acquisto è comprensivo delle spese di spedizione.

MODALITA’ DI PAGAMENTO:

E’ possibile scegliere fra diverse forme di pagamento:

PAYPAL è un metodo di pagamento che consente al cliente l’invio gratuito e sicuro del pagamento.

CARTA DI CREDITO

Puoi effettuare il pagamento tramite Carta di Credito con Carta Visa, Visa Electron, Postepay, MasterCard e CartaAura. L’acquisto può essere effettuato solo dal titolare della carta.

PAGAMENTO CON PAYPAL

PayPal è lo strumento che consente di pagare un ordine senza immettere i propri dati finanziari. Tali dati sono infatti memorizzati nel proprio conto Paypal. Selezionando questo metodo di pagamento, a seguito della conferma di ordine, si aprirà la pagina di login PayPal, da dove sarà possibile accedere al proprio conto e concludere il pagamento. Se ancora non possiedi un conto PayPal, potrai crearlo direttamente prima di concludere l’ordine.

CONTRASSEGNO

Puoi effettuare il pagamento tramite Contrassegno in contanti al Corriere. In questo caso c’è il sovrapprezzo di 5€ sul totale di vendita. in caso di rifiuto di pagamento al corriere è prevista una penale di 10€.
 

SICUREZZA DEI PAGAMENTI

Looksport.it si impegna con tutti i mezzi possibili ad assicurare la sicurezza e la confidenzialità dei dati trasmessi sul web e sul sito internet. A questo titolo, il sito internet utilizza per transazioni con carta di credito il sistema PayPal che aderisce agli standard internazionali PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards) e si avvale di una sofisticata tecnologia contro i crimini informatici.

POST VENDITA

Looksport.it è sempre a disposizione per qualsiasi informazione e domanda e risponderà nel più breve tempo possibile ad ogni dubbio o reclamo. (non più tardi di 5 giorni lavorativi). Contattare il servizio clienti tramite form di contatto, tramite recapito telefonico al numero +39 349 6497549 o +39 347 5447882 o ancora inviando una mail a : info@looksport.it

FATTURAZIONE

Il materiale viaggia con Documento di Trasporto. Se si desidera ricevere la fattura si prega di scriverlo nello spazio NOTE al momento dell’ordine. Il cliente può anche specificare dei dati di spedizione della merce differenti da quelli di fatturazione. La fattura accompagnatoria verrà inserita all’interno della confezione (salvo diverse indicazioni del cliente che dovranno essere comunicate sempre nello spazio “note” al momento dell’ordine)

DISPONIBILITA’ PRODOTTI

Per la maggior parte dei prodotti la spedizione dalla nostra sede viene generalmente effettuata entro le 24 ore successive (sabato e domenica esclusi). Talvolta il reperimento di alcuni articoli può comportare il ritardo di spedizione di un giorno aggiuntivo.

SPEDIZIONE E CONSEGNA

La spedizione viene affidata a: – TNT (24/48 ore) che effettua la consegna entro il 2° giorno lavorativo successivo a quello di spedizione (24/48 ore), (dal lunedì al venerdì), Isole e località disagiate richiederanno 1 o 2 giorni aggiuntivi (a seconda della zona). Verrete avvisati con una e-mail al momento della partenza del vostro ordine; in questa email saranno specificati gli identificativi del vostro collo per poter tenere monitorata la spedizione direttamente sul sito del corriere. Importante: per facilitare il Corriere nella consegna, quando compilate il vostro ordine indicate nelle Note il nominativo presente sul citofono se differente da quello indicato nell’ordine, se esiste un interno (es. int. 5, scala B) o qualsiasi altra cosa possa evitare eventuali disguidi al Corriere nella consegna. Per quanto concerne il trattamento dei prodotti danneggiati durante il trasporto, ogni responsabilità è da imputare al Corriere Espresso che ha gestito la consegna. Firmate con riserva di verifica se notate che il pacco è danneggiato. In caso di mancato ritiro della merce o mancata consegna per evento non imputabile ad looksport.it o al Corriere, le spese di spedizione e rientro dei prodotti acquistati sono a carico del Cliente.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi all’art. 52 del Codice del Consumo il cliente ha diritto di recedere dall’ordine. Per recedere dall’acquisto dovrà comunicare tale volontà entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati. La comunicazione dovrà essere effettuata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Looksport.it – Via Ruggero Bonghi 42, 71037 Monte Sant’Angelo(LT) La comunicazione può essere anche anticipata tramite email o fax, da confermare nelle 48 ore successive con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviati al medesimo indirizzo, e dovrà specificare i prodotti acquistati, il numero d’ordine relativo e la volontà di recedere dall’acquisto. Il nostro servizio Clienti risponderà via e-mail dando autorizzazione al reso delle merci. Unitamente all’invio della lettera, il cliente è tenuto ad inviare tramite corriere e a sue spese, entro i 7 giorni, la merce così come gli è pervenuta cioè assolutamente nuova, non usata, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l’integrità durante il trasporto. La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. Entro 14 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce Looksport.it effettuerà il bonifico di accredito per l’esatto importo (spese di spedizioni escluse) che il cliente ha versato per l’acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente. L’unica spesa che il cliente deve sostenere quindi, per avvalersi del diritto di recesso, è la spesa di spedizione per l’invio della lettera raccomandata e le spese di trasporto del corriere per l’invio della merce presso la nostra sede. La merce viaggia con rischio a carico del Cliente. Pertanto, in caso di smarrimento del pacco, oggetto del recesso, Looksport.it non sarà obbligata al rimborso.

IMPORTANTE:

LA MERCE DOVRA’ ESSERE IN PERFETTE CONDIZIONI, (sia la confezione originale che l’articolo al suo interno) INVIATOCI IN IMBALLO ADEGUATO ALLA PROTEZIONE DEGLI ARTICOLI STESSI (NO BUSTE solo SCATOLE in cartone). Ci riserviamo il diritto di respingere la merce se non rispettate le soprascritte condizioni.

TUTELA DEI DATI PERSONALI – PRIVACY

ll titolare del trattamento dei dati è: Looksport.it – Via Ruggero Bonghi 42, 71037 Monte Sant’Angelo (FG). Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03, codice in materia di protezione dei dati personali. Ai fini della tutela e del trattamento dei dati personali da Voi comunicati, come espresso dalla legge sulla privacy, Looksport.it dichiara che i Vostri dati non saranno in alcun modo diffusi e/o rivenduti a terzi. Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. In caso di Vostro esplicito consenso durante l’atto di registrazione tuttavia saranno da noi utilizzati al SOLO scopo di eseguire obblighi di leggedi o inviarVi nostre offerte commerciali che rispecchieranno i Vostri interessi. Per esercitare i diritti previsti all’art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali sopra elencati, dovrai rivolgere richiesta scritta senza particolari formalità ad Looksport.it Via Ruggero Bonghi 42, 71037 Monte Sant’Angelo (FG)

UTILIZZO DEI COOKIE

Looksport.it utilizza i cookies (i cookie “tecnici”) in modo da riconoscere il Cliente quando si collega sul Sito www.looksport.it esclusivamente per permettere le corrette funzionalità del sito. Il Cliente può, in ogni momento, disattivare l’utilizzo dei cookies selezionando i parametri appropriati nel proprio browser.